【神农风评】旅游经营少点套路多些真诚
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bt365游戏在线:近日,敦煌的“陷阱公厕”引发舆论。事发后,当地迅速反应,组成联合调查组依法对涉事经营者进行调查。目前“陷阱公厕”已拆除,5名涉嫌强迫交易的犯罪嫌疑人已被公安机关带走

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                               近日,敦煌的“陷阱公厕”引发舆论。事发后,当地迅速反应,组成联合调查组依法对涉事经营者进行调查。目前“陷阱公厕”已拆除,5名涉嫌强迫交易的犯罪嫌疑人已被公安机关带走调查。这一事件背后,反映出部分景区存在旅游经营乱象问题。在中秋国庆长假临近之际,各景区应抓紧时间自查自纠,把精力用在提升服务质量上,通过优质服务和良好口碑获得长足发展。

                               敦煌是历史文化名城,以“敦煌石窟”“敦煌壁画”闻名天下,坐拥世界遗产莫高窟和汉长城边陲玉门关、阳关等著名景点,是许多人心中的文化圣地,更是“一带一路”的重要枢纽。“陷阱公厕”这种粗鲁的旅游经营行为,不仅伤害游客,更损害敦煌名声及旅游从业者名誉,而且对地域旅游形象带来负面影响。监管部门要切实履行好职责,进行常态化的督查,发现苗头及时遏制,确保旅客的权益不受侵害。

                               旅游经营者不能有侥幸心理,一些违法分子就是看准了游客多一事不如少一事的心理,持续为恶,殊不知法律的利剑早已在头上高悬。文旅经营从来都不是一次性买卖,良好的服务才能赢得好口碑,口碑就是持续发展源泉。套路他人一时爽,套牢自己独悲凉。有这些精力,还不如敞开心扉,主动听取游客意见,不断优化服务水准,创新推出好的项目,在聚口碑、增人气、提形象和创品牌等方面下功夫。

                               旅游经营者修炼内功是一方面,还需要巧借外力。有好的文创活动,及时向有关部门汇报,请求支援,同时也可以联系媒体,开展线下体验活动,汇聚各位力量,做好项目宣传口碑宣传,虚心接受各方意见,不断进行调整。文旅产业要想健康发展,还得多方参与,参与进来方能有体验感、获得感。

                               随着疫情防控形势持续向好,旅游业正在稳步推进全面复苏。“十一”黄金周将至,这无疑是国内游市场重振的绝好机会。这种情况下,各地要想打好旅游这张牌,还真得动动脑子,想想点子,让旅客来了就念念不忘,然后自发进行推介。旅游景区既然喊着要给旅客“诗和远方”,那就得拿出诚意,让大家看到心意,游客舒心满意了,消费自然也就很随意。

                            作者:黄芳芳

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